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CS아카데미에서는 최상의 고객 서비스를 위해 임직원은 물론 고객 접점 최일선에서 근무하는 PA, 협력 업체를 대상으로 고객 서비스 마인드 교육과 함께 외부 전문교육을 통해 정기적으로 CS교육을 실시할 계획이다.
한국마사회 렛츠런파크 제주 관계자는 “전문적이고 체계적인 교육을 통해 한층 더 높아진 고객 서비스를 경마팬들에게 제공할 수 있을 것”이라고 밝혔다.
▲렛츠런파크 제주대고객 접점 근무자를 대상으로 2018년 CS아카데미를 운영한다.
이미숙 기자 mslee0530@horsebiz.co.kr
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