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고객 접점 근무자의 서비스 품질 향상을 통한 고객 만족도를 제고를 위해 실시했다. 이번에 선발된 친절왕은 고객 접점 근무 분야인 △마토 발매 △질서 유지 △안내 및 공원 미화를 담당하는 부분으로 CS모니터링 평가를 통해 친절왕으로 선발했다.
렛츠런파크 제주 관계자는 “내방하는 고객을 최우선으로 맞이하기 위해 앞으로도 지속적으로 모니터링 및 방문 고객 칭찬 등 친절 우수 근무자를 선발할 계획”이라고 밝혔다.
▲렛츠런파크 제주는 현장 최일선에서 근무하는 고객 접점 근무자를 대상으로 친절왕을 선발해 시상식을 가졌다(사진 제공= 렛츠런파크 제주).
이미숙 기자 mslee0530@horsebiz.co.kr
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